Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour — 14 juin 2026

Merci de lire attentivement ces conditions. Elles régissent ton accès, ton utilisation et tes achats sur sayitinfrench.co, géré par Rita Arida.

En t'inscrivant à un parcours ou en achetant un produit, tu acceptes d'être lié·e par ces Conditions générales. Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur notre Site, sauf mention contraire explicite.

Article 1 — Application

En utilisant ce Site et nos services, tu acceptes de respecter notre Politique de confidentialité ainsi que les présentes Conditions générales.

Si tu agis pour le compte d'une entreprise, tu confirmes avoir l'autorité pour accepter ces conditions en son nom.

Toutes les offres, transactions et accords sur notre Site sont soumis aux présentes Conditions générales. Les produits ou services tiers vendus via notre Site restent régis par les conditions de leur fournisseur respectif.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Tu es encouragé·e à les consulter périodiquement.

Article 2 — Produits proposés

Ebooks

  • Ne dis plus ça — l'ebook principal, accompagné du Workbook et de L'Aide-Mémoire offerts en bonus
  • Sonner français à l'oral — Tome III

Format : PDF, Word, EPUB — téléchargement immédiat après paiement. Usage strictement personnel. La revente, le partage public ou la redistribution sont interdits.

Cours particuliers 1-on-1

  • Free Discovery Call — 15 min d'évaluation gratuite
  • Beginner Path — préparation DELF A1 / B1 (60 min/séance)
  • Intermediate Path — préparation DELF B2 (60 min/séance)
  • Advanced Path — préparation DALF C1 (60 min/séance)

Plateforme : Microsoft Teams. Réservation via Calendly. Enregistrement de la séance fourni pour révision personnelle.

Accès

Une fois acheté, tu reçois un accès immédiat à tes ebooks par email. Pour les cours, un lien Calendly est inclus dans l'email de confirmation pour réserver tes séances.

Article 3 — Paiement et remboursement

Moyens de paiement

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et autres options Shopify Payments. Paiement unique — aucun abonnement automatique.

Politique de remboursement — en bref

  • Ebooks — non remboursables une fois téléchargés ou consultés (produits numériques).
  • Cours particuliers — remboursables pour les séances non utilisées, sur demande dans les 7 jours suivant l'achat.
  • Annulation / report — possible jusqu'à 24h avant la séance, sans pénalité. Toute annulation tardive ou no-show est considérée comme séance effectuée.

Article 4 — Propriété intellectuelle

Tout le contenu — ebooks, PDFs, vidéos, exercices, supports de cours, graphismes, méthodes pédagogiques — est la propriété exclusive de Rita Arida / Say it in French 2.0.

Strictement interdits

  • Revendre, partager publiquement, distribuer ou diffuser les supports
  • Modifier ou utiliser le contenu à des fins commerciales
  • Partager tes accès aux séances Calendly / Microsoft Teams avec un tiers

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les contenus à tout moment.

Article 5 — Code de conduite

Tu t'engages à maintenir une attitude respectueuse pendant les séances et dans toute communication. Tout comportement abusif, harcelant, discriminatoire ou inapproprié entraîne la résiliation immédiate de l'accès, sans remboursement.

Article 6 — Responsabilité et garanties

Pas de garantie de résultat

Nous proposons un enseignement de qualité, mais nous ne pouvons garantir l'obtention de la certification DELF/DALF ni un niveau précis de maîtrise. Ton progrès dépend de ton implication personnelle.

Préparation aux certifications

Les programmes DELF/DALF préparent aux épreuves officielles mais ne remplacent pas l'inscription officielle, qui se fait via les centres agréés (Alliances Françaises, Instituts Français, France Éducation International).

Problèmes techniques

Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques empêchant l'accès aux contenus ou aux séances (panne internet, incompatibilité d'appareil, dysfonctionnement de Microsoft Teams, etc.).

Article 7 — Données personnelles

Pour le détail du traitement de tes données, consulte notre Politique de confidentialité.

Article 8 — Support et contact

Pour toute question ou demande de support : contact@sayitinfrench.co

Délai de réponse moyen : 24 heures ouvrées.

Article 9 — Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois des Émirats arabes unis.

Tout litige sera résolu par négociation amiable en priorité, ou à défaut soumis aux tribunaux compétents de Dubaï.

Certaines juridictions peuvent prévoir des protections consommateur supplémentaires que ces conditions ne peuvent écarter.

« Le français ne se parle pas, il se maîtrise. »

Rita Arida · r.arida@sayitinfrench.co